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▲NB搭著婦女節順風車做特價活動搶錢,沒想到一整天下來被網友罵翻天。(圖/翻攝品牌臉書)
記者張房屋貸款利息妤瑄/台北報導
運動品牌市場競爭激烈,美國品牌New Balance為了力拼業績,推出「狂花盛開女人節活動」,今日一天推出女性商品3.8折優惠,由於價格實惠,以均價2~3千元的球鞋來說一雙就省了2~3張「小朋友」,讓女性消費者瘋狂。只是,活動開跑到現在已被網友罵翻,網友指出「貨都被偷留,搶都搶不到」!
早先公告的活動訊息「全尺碼8號以上」不適用此活動,已經被部分「大腳女網友」罵沒誠意,但先公告還好,網友們的砲火並不猛烈,但慘的是許多網友滿心期待前往採購,才發現店上已經堆滿一袋又一袋的「預購商品」,質疑櫃姐先幫認識的消費者「預留」,導致很多乖乖當天到現場採買的消費者沒貨可買,被狠批「做活動沒誠意」、「員工教育要改善」。
▲網友質疑有許多櫃姐偷留貨。(圖/翻攝品牌臉申請個人信貸條件書)
這場「快閃優惠」活動,本來是要讓女性消費者買到優惠,只有今天才有特價,且門市內的商品也只限店上留貨才能買,不提供調貨服務,沒想到有些櫃姐私下幫熟客留貨,讓公司美意蒙上一層陰影。
同理於「百貨週年慶」,許多女性應該都有「預購」美妝品的經驗,但開跑前品牌就會釋出預購資訊給熟客,不像這回New Balance活動上並無明定「預購細則」,才讓許多網友怒火沖天!而對品牌來說原本拚業績的活動,頓時除了賺錢之外,還留下一堆臭名。
記者聯絡品牌公關,她坦言這次活動公佈時間短,沒考量周全,活動結束後會統整網友的意見內部檢討,下回若在辦「玩這麼大」哪間銀行貸款率利最低的活動,希望能更周延,也請網友們體諒。
因應網友建議,NB是否考慮延長活動?公關回應目前沒有這個規劃。
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